Automatyzacja marketingu wielu firmom kojarzy się z drogimi systemami i skomplikowaną technologią. W praktyce chodzi jednak o coś prostszego – o uporządkowanie powtarzalnych działań tak, aby oszczędzać czas i zwiększać skuteczność komunikacji. W tym artykule pokazujemy, od czego realnie zacząć. Najpierw warto przeanalizować, które procesy w firmie są wykonywane ręcznie i zajmują najwięcej czasu. Może to być wysyłka maili, obsługa leadów, przypomnienia o ofertach czy segmentacja kontaktów. Następnie omawiamy, jak dobrać narzędzia dopasowane do skali biznesu i jak nie przesadzić z nadmierną automatyzacją. Ważnym elementem jest też tworzenie scenariuszy komunikacji, które są logiczne i odpowiadają na konkretne potrzeby odbiorcy.
